Politique de confidentialité
En vigueur au 14 août 2026. Écrite d'après ce que le service fait réellement : chaque affirmation ci-dessous correspond à un mécanisme en place.
Qui traite vos données
Le responsable de traitement est Teleadmin, EURL au RCS de Paris 434 514 915, 19 rue Auguste Chabrière, 75015 Paris. Contact pour toute question ou demande d'exercice de droits : support@teleadmin.net.
Ce que nous traitons, et pourquoi
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Compte (nom, prénom, email, mot de passe haché) | ouvrir et sécuriser votre accès | exécution du contrat |
| Contenus de votre espace (documents, échanges, fichiers) | le service lui-même : ils sont l'objet du contrat | exécution du contrat |
| Conversations avec l'assistant, mémoire longue | la continuité de votre assistant (il se souvient) | exécution du contrat |
| Enregistrements audio et photos déposés par l'application mobile | transcription et rangement, sur les plages réglées par le chef de famille | exécution du contrat |
| Journaux techniques (adresses IP, horodatages) | sécurité, détection d'abus | intérêt légitime |
| Données de commande et de facturation | vente, comptabilité | contrat + obligation légale |
Nous ne collectons rien d'autre : pas de mesure d'audience, pas de traceur publicitaire, pas de revente. Vos contenus ne servent jamais à entraîner des modèles — ni les nôtres (nous n'en entraînons pas), ni ceux de tiers.
Les enfants
L'offre famille comprend des espaces pour les enfants. Ces comptes sont créés, configurés et gouvernés par les parents : ce sont eux qui ouvrent l'espace, règlent les plages d'enregistrement, choisissent les modèles et peuvent consulter ce que le service retient. Aucun enfant ne contracte avec nous ni ne consent seul à un traitement.
Où vivent les données, et qui peut les lire
Vos espaces sont hébergés en France, sur des serveurs opérés par Teleadmin. Le cloisonnement entre espaces repose sur les droits du système d'exploitation — le même mécanisme qui isole les comptes d'un serveur — et non sur une simple règle applicative. Chaque membre ne lit que le sien ; les parents accèdent aux espaces de leurs enfants ; personne n'accède à ceux d'un autre foyer ou d'une autre organisation.
Les mots de passe sont hachés (scrypt), les échanges chiffrés (TLS), les sauvegardes quotidiennes et conservées sur des systèmes distincts.
Ce que Teleadmin exécute lui-même, et les services que vous raccordez
Selon votre abonnement, la transcription de la parole et le compagnon vocal sont assurés par les propres serveurs de Teleadmin, en France : vos enregistrements ne quittent alors pas notre infrastructure. Le descriptif de votre offre dit ce qu'elle comprend.
Pour le reste, le fonctionnement des assistants repose sur des services que vous souscrivez directement et raccordez à votre espace :
- Ollama Cloud (modèles de langage) : les textes soumis à l'assistant lui sont transmis pour produire les réponses, sous les conditions et la politique de confidentialité de cet éditeur ;
- DeepInfra (transcription et embeddings, le cas échéant) : les segments audio et les textes à indexer lui sont transmis ;
- Google (connexion « Continuer avec Google », si vous la choisissez) : nous ne recevons que votre adresse et votre identifiant — jamais votre mot de passe Google, ni votre carnet ou vos courriels.
Ces éditeurs sont établis aux États-Unis : les transferts s'appuient sur les mécanismes d'encadrement prévus par le RGPD (clauses contractuelles types ou certification Data Privacy Framework, selon l'éditeur). Vous restez libre de ne pas raccorder la dictée, et la connexion par mot de passe existe pour qui refuse Google.
Combien de temps
Vos données vivent tant que votre abonnement vit. À la clôture, elles vous sont restituées sur demande dans des formats ouverts, puis supprimées — sauvegardes comprises — au plus tard 90 jours après la fin du contrat. Les données de facturation sont conservées dix ans (obligation comptable). Les journaux techniques sont conservés douze mois.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition : écrivez à support@teleadmin.net — réponse sous un mois. Le service comporte en outre des commandes directes : l'oubli ciblé de la mémoire de l'assistant (« oublie ce que tu sais sur X ») est un bouton de votre page Mémoire, pas une demande à formuler. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez vos droits méconnus.
Les cookies
Un seul : le cookie de session de votre espace — strictement nécessaire, il expire avec la session et n'existe pas sur les pages de présentation. Aucun autre dépôt, d'aucun tiers. C'est pourquoi il n'y a pas de bandeau de consentement : il n'y a rien à consentir.
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